ANALISTA DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL

WSI Marketing Digital

São Paulo - SP

1 posição

R$ 3.000

Integral

PJ
Híbrido
Junior
Pleno
Marketing

QUEM SOMOS: somos uma empresa internacional de inteligência, marketing e vendas presente em mais de 80 países, com mais de 1.000 escritórios ao redor do mundo. Já ajudamos mais de 100 mil empresas a crescerem com o marketing digital e conquistamos mais de 145 prêmios internacionais, inclusive de Melhor Agência Global por dois anos seguidos. Nossa unidade é uma das mais estratégicas e premiadas do mundo.

Somos movidos por construir resultados incríveis para nossos clientes.

Nossa cultura é o que nos sustenta. Por isso, escolhemos cada pessoa com muito critério. Nossos especialistas carregam a confiança da WSI diante dos nossos clientes. Se você é alguém que busca crescimento constante, age com maturidade e entende a importância de ser visto como imprescindível para o cliente, essa vaga é para você.

Atua garantindo a excelência do serviço prestado, acompanhando rotinas operacionais de CRM e atendimento de leads em parceria com a equipe interna do cliente. Foco em otimizar fluxos e processos comerciais com o objetivo de aumentar as taxas de agendamento de consultas e conversão de procedimentos. 

ATIVIDADES:

Responsável por promover a saúde da área de Inteligência Comercial, garantia da qualidade na execução das tarefas, cumprimento das metas e indicadores, na busca pela excelência operacional e do atendimento (leads/clientes).

  • Participação de reuniões operacionais e estratégicas com clientes de IC;
  • Presença em todos os grupos operacionais de clientes de IC no Discord e WhatsApp; 
  • Suporte em todas as operações de clientes de IC; 
  • Suprir atendimentos de leads na ausência de algum analista;
  • Suporte nas reuniões com mídias digitais;
  • Participar de reuniões de novas estratégias, campanhas e anúncios;  
  • Alinhamentos operacionais com outras áreas (mídias digitais, clientes, conteúdo e etc.);
  • Realizar as interações com a IC, bem como sistemas, fluxos e processos; 
  • Report diário dos atendimentos e metas para supervisão;
  • Realizar os atendimentos dos leads ( Ligação, e-mail, e ChatS);
  • Fazer gestão dos Leads e manter o funil atualizado no Pipelead;

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Comunicação oral - Avançado
  • Pacote Office - Intermediário
  • Gestão do tempo - Avançado
  • Comunicação escrita - Avançado
  • Resiliência - Avançado
  • Empatia - Intermediário
  • Habilidade de negociação - Intermediário
  • Organização - Avançado
  • Proatividade - Avançado
  • CRM - Avançado
  • Funil de Vendas - Avançado
  • Pipeline de vendas - Avançado
  • Persuasão - Avançado
  • Atendimento ao cliente - Avançado
  • Capacidade Analítica - Intermediário
  • Lidar com conflitos - Avançado
  • Atitude positiva - Avançado
  • Habilidade de vendas - Avançado
  • Análise de indicadores - Intermediário
  • Autoconfiança - Avançado
  • Foco em resultado - Avançado
  • Agilidade - Avançado
  • Autodisciplina - Avançado

Benefícios

  • Comissão
  • Short Friday
  • Day off
  • Reembolso de Deslocamento
  • Incentivo ao Desenvolvimento
  • Folga Remunerada

Localização

Rua Doutor Inácio Arruda, Vila Monumento, São Paulo - SP, Brasil, 01551-020